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제목

프라임체어 의자 문의

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2021-12-29 13:04:33

조회 78

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내용

 안녕하세요. 로엠가구입니다.

첨부해주신 사진 확인 결과 틸팅 텐션을 돌려주시는 과정에서 플라스틱 커버 부분이 파손된 것으로 보여집니다.

사용자 과실에 의한 A/S는 유상으로 진행되며 해당 부분 부속품 럭킹을 구매하시어 교체하시길 권장드리며

현재 파손된 상태로도 사용은 가능하오나 사용 중 돌출된 부분에 의해 위험할 수 있으니

그대로 사용하신다면 커버를 테이프 등으로 고정하여 사용하시길 권장드립니다.


더불어 현재 텐션이 상당히 풀려있는 상태로

사용 중 텐션을 다시 조이고 싶으시다면 육각 렌치를 이용하여 조절 가능하오니 참고 부탁드립니다.


감사합니다.




[ Original Message ]

https://linksharing.samsungcloud.com/cn8kMGanI7P5


사진과 같이 의자를 뒤로 하는 힘조절 레버(?)를 돌리다 빠졌습니다.


다시 삽입할려해도 플라스틱 살점부분이 마모된건가 살점이 떨어져나간건지.. 삽입이 안됩니다.


빠진상태라도 의자를 뒤로 젖히는건 가능합니다.


이경우는 어떻게 처리해주십니까..  12월 23일 구매했고, 오늘 배송이 됬습니다.


첨부파일등록이 없어서 링크를 남겨둡니다.

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